Conditions de vente

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : août 2026

ARTICLE 1 — Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site oummiplanner.fr ou via les pages de vente Systeme.io associées. Elles régissent les relations contractuelles entre la vendeuse, Nawale El Kaddouri, et l’acheteuse.

ARTICLE 2 — Caractéristiques des produits

Les produits proposés sont des produits digitaux (PDF, applications web, parcours interactifs, etc.). Leurs caractéristiques principales (format, contenu, prix) sont indiquées sur les fiches produit. Les fichiers sont téléchargeables ou accessibles après validation du paiement.

Licence d’usage et propriété intellectuelle

Tous les produits numériques vendus sur oummiplanner.fr (cahiers, journaux, planners, applications) sont la propriété exclusive d’Oummi Planner et sont protégés par le droit d’auteur.

L’achat d’un produit numérique confère à l’acheteur une licence d’usage strictement personnel ou familial. Cette licence ne permet pas :

  • la reproduction, la revente ou la redistribution du produit, en l’état ou modifié ;
  • l’utilisation du produit dans un cadre collectif, pédagogique ou institutionnel (école, association, mosquée, institut, cours en ligne payant ou gratuit, diffusion à un groupe d’élèves) ;
  • le partage du fichier ou de son contenu à des tiers, à titre gratuit ou payant.

Toute structure ou institut souhaitant utiliser un produit Oummi Planner dans un cadre collectif doit obtenir une licence institutionnelle dédiée, disponible sur demande via le formulaire de contact du site.

Toute utilisation non autorisée constitue une violation des présentes conditions générales de vente et du droit d’auteur, et pourra faire l’objet de poursuites.

ARTICLE 3 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Nawale El Kaddouri bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code Général des Impôts) : la TVA n’est donc pas applicable. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 4 — TVA

Nawale El Kaddouri bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code Général des Impôts). TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

ARTICLE 5 — Commande et paiement

La commande est validée après paiement sécurisé via la plateforme Systeme.io. Une confirmation de commande est envoyée par email à l’acheteuse. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé par la plateforme.

ARTICLE 6 — Livraison / Accès

Les produits digitaux sont livrés par email ou mis à disposition via un lien d’accès immédiatement après confirmation du paiement. L’acheteuse est responsable de la sauvegarde de ses fichiers et de ses accès.

ARTICLE 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel (fichiers PDF, applications web, etc.) dès lors que la fourniture a commencé avec l’accord préalable exprès de l’acheteuse. Toute demande exceptionnelle sera examinée au cas par cas.

ARTICLE 8 — Garanties

La vendeuse s’engage à mettre à disposition les produits dans les meilleures conditions. En cas de problème technique d’accès, l’acheteuse peut contacter la vendeuse à l’adresse oummiplanner@gmail.com pour obtenir une assistance dans un délai raisonnable.

ARTICLE 9 — Propriété intellectuelle

Les produits vendus sont destinés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, redistribution, revente, partage public ou modification sans autorisation écrite préalable est interdite et expose son auteur à des poursuites.

ARTICLE 10 — Réclamation

Pour toute réclamation ou question relative à une commande, l’acheteuse peut contacter la vendeuse par email à oummiplanner@gmail.com. La vendeuse s’engage à répondre dans les meilleurs délais.

ARTICLE 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.